A Rio Grande Energia (RGE) alerta para o risco de temporais no Estado a partir desta sexta-feira. Conforme o acompanhamento do clima feito por um instituto contratado pela distribuidora, uma área de instabilidade, associada a um sistema de baixa pressão, se formou entre o Paraguai e a Argentina e avança sobre o Rio Grande do Sul.
O alerta de temporais é mantido, se as previsões se confirmarem, até a próxima segunda-feira. A partir de hoje são esperadas chuvas, acompanhadas de vento forte e alta incidência de descargas atmosféricas. Na segunda, o sistema deve se deslocar para o Uruguai, mas ainda pode ocasionar chuva forte em pontos isolados do Estado.
Com objetivo de manter a qualidade do fornecimento de energia aos seus clientes, a RGE estará mobilizada para atender às possíveis ocorrências e restabelecer o serviço o mais breve possível. Por causa do volume de ocorrências, o nosso Call Center (0800 970 0900) pode passar por congestionamento em determinados momentos. Entretanto, os consumidores contam outros canais de atendimento para informar à RGE problemas de falta de energia elétrica que são eles:
Pela internet: www.rge-rs.com.br
Pelo SMS Center: em caso de falta de energia envia a palavra LUZ e o código da fatura para o número 27350. Para utilizar o serviço é necessário se cadastrar enviando a IN (número da instalação) e o código para o mesmo número. O serviço é gratuito.
Aplicativo para smartphone: CPFL e Você, no qual estão disponíveis os serviços da RGE. O aplicativo está disponível gratuitamente para iOS, Android e Windows Phone.
Fonte: RGE
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