Caiu para 560 clientes sem energia elétrica na região de Bento Gonçalves, conforme informações divulgadas pela Assessoria de Comunicação da RGE – Rio Grande Energia -, empresa responsável pelo abastecimento. Nesta terça-feira, 12, o número estava em 2600. No município ainda existem moradores há 40 horas sem energia.
Para se ter uma ideia, desde os transtornos com o temporal de segunda-feira, dia 11, equipes da RGE trabalham para resolver o problema diante de uma intensa demanda. As regiões mais castigadas pelo temporal foram Metropolitana, Vale do Taquari, Central, Vale do Sinos e Vale do Rio Pardo. Até esta quarta ainda havia 55 mil clientes desabastecidos em sua área de abrangência.
O Serviço de Proteção ao Consumidor – PROCON – já recebeu cinco reclamações formais desde o ocorrido, além de quatro ligações, que são consideradas informais, pois sugere-se o registro pessoalmente no órgão.
A RGE reforça a disponibilidade dos canais de atendimento para informações sobre falta de energia e fiação solta:
– Agência Digital: https://servicosonline.cpfl.com.br
– SMS com SEU CÓDIGO (disponível na fatura) para o número 27350
– Aplicativo CPFL Energia
– Central de Atendimento: 0800 970 0900
Fonte: Central de Jornalismo da Difusora
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