O Arquiteto e Urbanista, Roberto Oliveira de Souza, que atua no IPURB, comentou sobre a implantação do processo digital.
“O processo digital implantado pelo Município é uma iniciativa que vem ao encontro da demanda das várias entidades e pessoas que utilizam os serviços públicos e necessitavam de uma solução que visasse diminuir a quantidade de papel gerado, bem como dinamizasse o trâmite dos processos entre as Secretarias e Setores que compõe a administração”.
A diretora do IPURB, Melissa Bertoletti, destacou sobre a migração dos processos físicos para o digital.
“Estamos inseridos num novo momento, em que a ideia do digital ganha cada vez mais força e dinamismo. Esse novo modelo tem nos mostrado que realmente desta forma fica mais fácil e ágil para o cidadão, e também em nossos trâmites diários, deixando tudo mais ágil. É a inovação fazendo a diferença”.
Manual de abertura dos processos digitais do IPURB
1° Acesse o site da Prefeitura de Bento Gonçalves através do link (https://bentogoncalves.atende.net/cidadao). Na aba inferior a direita está o nosso Auto Atendimento. Caso você já possua cadastro, insira seu número de CPF ou CNPJ e a senha, ou também entre com seu usuário do sistema Gov.br. Se não possuir nenhum cadastro, clique no campo cadastre-se e siga todos os passos.
2° As próximas telas é referente como você deve realizar o seu cadastro. Clique no Acessar.
3° E na sequência, no campo Prosseguir.
4° Nesta tela, você deverá selecionar o Serviços do Portal do Cidadão e preencher todos os dados requerido.
5° Concluída está etapa, verifique a sua caixa de entrada do e-mail cadastrado, pois será enviado um e-mail de confirmação. Neste e-mail estará um link que deve ser acessado para a confirmação do cadastro. Após está etapa aguarde a liberação do setor responsável que pode demorar de um a dois dias.
6° Após a criação do cadastro, retornara à aba do Auto Atendimento, e selecione a opção de Abertura de Processo Digital, localizada na coluna a esquerda.
7° Clique no ícone Acessar, na parte inferior da tela.
8° Na tela da Abertura de Processo Digital, selecione, obrigatoriamente, como Assunto: IPURB – Instituto de Pesquisa e Planejamento Urbano e no Subassunto, selecione o requerimento que deseja abrir. Após preenche a Descrição do Subassunto e anexe toda a documentação obrigatória que aparecerá para cada Subassunto. Se todos os documentos obrigatórios não forem anexados, o processo não será aberto.
9° Alguns Subassuntos geram taxas. Nesta situação, aparecerá uma tela pedindo se deseja realizar o pagamento tributário. Selecione a opção sim e altere a data de vencimento, se necessário.
10° Clique em confirmar. Pronto, seu processo está aberto no IPURB.
O IPURB está localizado no Complexo Administrativo – Rua 10 de novembro, 190 – sala 2.
Atendimento
Atendimento protocolo: segunda a sexta das 8h às 17h (sem fechar ao meio-dia)
Plantão fiscalização (somente finais de semana): 9 9139-6600
Telefone e whatsapp: (54) 3055-7188
Ipurb@bentogoncalves.rs.gov.br
Fonte: Assessoria de Comunicação Social Prefeitura
Fotos: Rodrigo De Marco
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