A Sala do Empreendedor, localizada na Secretaria de Desenvolvimento Econômico de Bento Gonçalves, já protocolou pelo menos 957 processos entre os meses de janeiro e fevereiro (sendo 502 inscrições e 95 baixas de empresas). Os atendimentos foram variados, desde abertura e alteração de empresas, liberação de emissão de notas fiscais e baixas. Os números são parecidos como os do mesmo período de 2020, que teve 916 processos protocolados, indicando uma grande procura por parte da população interessada em abrir uma empresa ou sanar dúvidas referentes a abertura de empresas.
A grande procura por parte da população é o reconhecimento do trabalho de excelência que tem sido realizado nos últimos anos com profissionais altamente capacitados e treinados. Neste período preocupante da pandemia, o serviço continua, porém, com os cuidados redobrados. De acordo com a Secretária de Desenvolvimento Econômico, Milena Bassani, neste período de bandeira preta, o atendimento presencial continua, com os protocolos de higiene e segurança sendo reforçados.
“O atendimento presencial continua, porém, por medida de segurança, com uma equipe reduzida. Uma pessoa por vez pode entrar no espaço e ser atendida. Enquanto esse atendimento ocorre, o cidadão que estiver na fila aguarda do lado de fora, até chegar sua vez”, explica.
Outra orientação importante que tem ocorrido é em relação ao atendimento online, ainda mais presente na vida dos que encontram afinidade de lidar com a tecnologia.
“Estamos tendo bastante demanda no atendimento online, a adesão neste ano está sendo maior, quando comparado a 2020. A pessoa que entrar em contato via telefone é auxiliada a fazer o pedido via online, desta forma se familiarizando mais com o sistema”, salienta.
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https://bentogoncalves.atende.net/?pg=autoatendimento#!/tipo/servico/valor/1/padrao/2
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Fonte: Assessoria de Comunicação Social Prefeitura
Foto: Rodrigo De Marco / Divulgação
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