A Sala do Empreendedor e o Sebrae formam uma parceria ímpar e de grande destaque em Bento Gonçalves. Localizados num único espaço físico da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, os serviços se complementam, facilitando os trabalhos de empreendedores e potenciais empresários que buscam o espaço para abrir seus negócios. Somente nos últimos cinco anos aumentou em 40% o número de empresas abertas no município. A Secretária de Desenvolvimento Econômico, Milena Bassani, destaca as ações realizadas neste período de pandemia.
“O que percebemos neste período de pandemia é que as pessoas queriam uma aproximação maior da Sala do Empreendedor, porque muitas pessoas que estão irregulares, que eram prestadores de serviço precisam formalizar suas atividades para poder emitir suas notas fiscais. Diante da percepção que tivemos o que buscamos fazer na sala do empreendedor foi fazer o atendimento mais atencioso, desburocratizando a questão de documentos, buscando conversar cada vez mais com os empreendedores e facilitar a vida de quem quer empreender no nosso município. A gente percebe que o nosso município tem uma vocação empreendedora e que ninguém gosta de trabalhar de maneira irregular”.
Milena destaca ainda o fato da cidade ser a única do Estado que conta com o atendimento presencial do Sebrae junto a Sala do Empreendedor.
“Dentro da Sala do Empreendedor, Bento é a única cidade do RS que conta com o atendimento presencial do Sebrae. E esse fato do Sebrae ser nosso parceiro é o que aumenta e muito a satisfação do nosso contribuinte. Ele esclarece as dúvidas, tem o nosso apoio, e isso facilita cada vez mais a abertura e regularização de nossos empreendimentos”, explica.
O atendimento na Sala do Empreendedor
A Coordenadora da Sala do Empreendedor, Vitória Ariane Ferreira Lopes, atua há pelo menos três anos no espaço e destaca as ações realizadas em prol de quem busca um atendimento diferenciado.
“Geralmente fizemos em torno de 120 atendimentos por semana. O empresário sempre preza pelo bom atendimento e nunca sai daqui sem suas dúvidas estarem sanadas. Nessa época de pandemia podemos perceber que houve uma maior interação com o contribuinte e sempre pensamos no bem estar deles. Tem a nova plataforma digital, tem como emitir alvará pelo site e também como emitir guias. O que muita gente não sabe é que pequenas e microempresas são isentas no município, então não vai gerar custo para abrir a empresa ou para emitir nota. E nessa nova fase da Covid o atendimento online está sendo muito valorizado”, destaca.
O Sebrae
Um dos grandes diferenciais do serviço é a parceria da Sala do Empreendedor com o Sebrae. A Assistente de relacionamento com clientes do Sebrae, Gabriela Meneguzzo, destaca sobre o grande número de atendimentos realizados desde 2020.
“Em 2020 foram mais de 3 mil atendimentos com empresários e potenciais empresários. Neste ano já são mais de 1300 atendimentos realizados, apoiando e orientando as empresas como se formalizar e regularizar as empresas. Quando um potencial empresário quer iniciar um negócio, ele tem diversas dúvidas sobre planejamento, organização, parte operacional, preço de vendas, onde comprar os produtos, sobre quem são seus clientes e como buscar. O Sebrae apoia e ajuda o cliente a entender e buscar um pouco melhor essas informações. E também orientamos na parte de formalização e regularização de empresas”.
Parceria com o estudo de impacto de vizinhança
Gabriela explica sobre como funciona o Estudo de Impacto de Vizinhança, outro importante serviço oferecido pelo Sebrae.
“É uma parceria que o Sebrae disponibiliza com apoio de 60% aos empresários. Esse estudo é solicitado para algumas atividades aqui em Bento e para regularização de alvará. O Sebrae em parceria com a Sala do Empreendedor desenvolveu a consultoria para apoiar os empresários, então tendo um valor total de R$ 1570, sendo que o Sebrae apoia em 60% deste valor. É importante destacar que o empresário tem um custo menor que é de R$ 628 neste ano, podendo parcelar esse valor em até três vezes. Além do estudo de impacto de vizinhança temos também a licença ambiental que também conseguimos apoiar o empresário em 60% de subsídio. Para a licença ambiental não temos um valor fixo, depende do tipo de negócio e qual é o tamanho da empresa. Primeiro fizemos um orçamento, sem custo nenhum para o empresário e enviamos para ele saber qual é o custo que ele vai ter. Além dessas consultorias o Sebrae apoia em toda parte de gestão nessas empresas, parte tecnológica, desenvolver fachada, layout, comunicação visual, e tudo isso com apoio e subsídio”.
Fonte: Assessoria de Comunicação Social Prefeitura de Bento
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