O Procon Municipal conta agora com mais este serviço para bem atender os consumidores de Bento Gonçalves. O 08006004567 está disponível para informações e orientações, além de ser uma plataforma para sanar dúvidas.
Para formalização de pedido ou reclamação, é necessário ser realizado de forma presencial. O consumidor deverá ter em mãos, cópia do RG, CPF e cópia da documentação referente à reclamação (nota fiscal ou fatura, pedido, protocolo, e-mails e fotos).
O atendimento é de segunda a sexta-feira das 8h às 11h45 e das 13h30 às 17h45. Para abertura de reclamações, sistema de atendimento por fichas, disponibilizadas por ordem de chegada, de segunda a sexta-feira das 9h às 11h e das 13h30 às 16h.
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