Procon-BG alerta população sobre golpes via whatsapp, e-mail e telefone

O órgão tem recebido uma série de reclamações de munícipes com relação a supostos golpistas que se identificam como funcionários do Procon 

O Procon de Bento Gonçalves alerta a população para uma série de golpes com serviços falsos que estão sendo praticados na cidade e em outras regiões do Estado. Dentre as demandas recebidas pelo órgão são destacadas reclamações com relação a supostos golpistas que se identificam como funcionários do Procon. Os criminosos entram em contato via WhatsApp, e-mail ou telefone e informando sobre valores a receber de empréstimos e de outros serviços bancários, ou até mesmo sobre possíveis infrações e multas.

O Coordenador do Procon-BG, Maciel Giovanella, alerta sobre a prática criminosa e orienta a população sobre como evitar esse tipo de situação. “O Procon notifica pessoalmente ou por correio quando alguma empresa é processada administrativamente. Não realizamos esse tipo de serviço via telefone, e-mail ou WhatsApp sobre valores a receber, seja de onde for. Também, cabe destacar que os verdadeiros canais de atendimento jamais solicitam para o consumidor realizar depósito via pix para CPF do atendente ou CPF em geral”, explica.

Ainda, conforme Giovanella, “o Procon-BG intensificou as ações para prevenir que pessoas e empresas acabem caindo nesse tipo de prática criminosa. No entanto, ele destaca que é importante sempre desconfiar de cobranças que não tenham sido realizadas pelo consumidor”.

Os consumidores que se depararem com irregularidades nas relações de consumo podem entrar em contato com o Procon de Bento Gonçalves, através do telefone 54 3055-8547/ 54 3055-8544, ou presencialmente, na Rua Mal Deodoro, nº 70, na base térrea da Prefeitura Municipal, para denúncia ou auxílio. O atendimento ocorre das 9h às 16h, sem fechar ao meio-dia.

Fonte: Assessoria de Comunicação Social Prefeitura

Foto: Rodrigo De Marco