Mês de março traz reflexão sobre a mulher com palestra na Ouvidoria-Geral do Estado

A Ouvidora da Mulher, das pessoas LGBTQIAPN+ e das Pessoas em Situação de Vulnerabilidade do Tribunal de Justiça do Rio Grande do Sul (TJRS), Desembargadora Jane Maria Köhler Vidal, participou, na terça-feira (18/3), do painel promovido pela Ouvidoria-Geral do Estado, com o tema “Qualificação em Controle Público e Social”. O evento foi realizado no auditório do Centro Administrativo Fernando Ferrari (CAFF), em Porto Alegre, e contou com a presença do secretário-executivo da Casa Civil, Paulo Pereira, além de representantes de diversas instituições públicas com o objetivo de qualificar servidores e fortalecer a atuação das ouvidorias como instrumento de escuta e transparência no serviço público.

Durante o encontro, a Desembargadora abordou o tema da Ouvidoria especializada no enfrentamento da discriminação e assédio, destacando a importância da integração entre os órgãos de ouvidoria e o papel fundamental da escuta ativa na construção de uma justiça mais próxima do cidadão. Ela ressaltou que a atuação conjunta das ouvidorias amplia o diálogo entre o Estado e a sociedade, promovendo soluções mais efetivas e humanizadas para as demandas sociais.

“A escuta qualificada é uma ferramenta essencial de comunicação para o aprimoramento dos serviços públicos. Precisamos estar atentos às manifestações que envolvem discriminação de gênero e assédio, que prejudicam o ambiente de trabalho, acolhendo essas vozes com responsabilidade e compromisso ético”, afirmou Jane Vidal. A apresentação do relatório anual da Ouvidoria-Geral serviu de base para a discussão sobre práticas inovadoras e avanços na área.

A Ouvidora-Geral do Estado, Viviane Brugnara, também enfatizou o papel estratégico das ouvidorias no fortalecimento da cidadania. “As ouvidorias são espaços de escuta qualificada e mediação. Trabalhamos para transformar a manifestação dos cidadãos em oportunidade de melhoria dos serviços públicos”, afirmou.

Foto: Arquivo Pessoal

Fonte: TJ-RS

PG