Serviço será retomado nesta segunda-feira (06) com quase o dobro de atendentes
A partir desta segunda-feira (6), será reaberta a central de atendimento por telefone do Consulado-Geral da Itália em Porto Alegre. O call center que é voltado para cidadãos italianos residentes no Rio Grande do Sul e também descendentes que necessitam das atividades consulares, começa o ano de 2025 maior, com ampliação de 75% nas posições de atendimento. Com uma demanda mensal de 3 mil ligações, o objetivo é agilizar o serviço.
O horário de atendimento é das 9h às 12h, nos dias úteis, pelo telefone (51) 3010 1515. A central é custeada com recursos dos cidadãos italianos que vivem no Rio Grande do Sul e utilizam os serviços consulares.
O Cônsul-Geral da Itália em Porto Alegre, Valerio Caruso, estima que 4 milhões de gaúchos tenham direito a solicitar a cidadania italiana. A comunidade de cidadãos residentes no estado cresce 7% ao ano e a meta é conceder 10 mil novas cidadanias nos próximos dois anos.
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