O Plano de Saúde Tacchimed continua cadastrando todos os seus clientes através da biometria facial. A ação, que teve início em outubro, consiste no registro de uma foto do cliente e leva menos de um minuto para que seja feito. Ao optar por essa modalidade de identificação, o Tacchimed garante a privacidade de seus clientes, oferecendo ainda mais segurança, evitando fraudes e agilizando o atendimento, tanto no próprio Tacchimed quanto nos prestadores de serviços. A ferramenta foi desenvolvida pela Xcape Engenharia de Software, empresa parceira do Hospital Tacchini.
A nova realidade vai ao encontro das normas estabelecidas pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), que sugere que seja implantada a biometria, através de digital, pela palma da mão ou pela face do cliente.
O trabalho de recadastramento teve início em outubro de 2019 e, desde então, cerca de 20% de clientes já realizaram o registro. Embora não haja um prazo limite, é importante que todos façam seu cadastro a fim de agilizar seu atendimento.
Em Bento Gonçalves a biometria pode ser feita no Hospital Tacchini (Tacchimed Assistencial e no Setor de Relacionamento com o Cliente) e no Prevenire (L’América Shopping). Pela região, os clientes devem procurar os escritórios regionais do Tacchimed em Carlos Barbosa, Farroupilha, Garibaldi, Guaporé, Nova Bassano, Nova Prata e Veranópolis.
Pensando na segurança de seus Clientes, o Tacchimed ressalta que nenhuma pessoa está autorizada a realizar a biometria fora dos locais citados.
Fonte: Assessoria de Comunicação do Tacchini Sistema de Saúde
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