Bom Dia Lojista: na moda, o espaço físico é cada vez mais importante

Afirmação é da especialista Beth Venzon, que conduziu o Bom Dia Lojista na manhã desta terça-feira (18) no Sindilojas Regional Bento

“O ser humano precisa de contato. Nós não vivemos isolados”. Com esta citação, a especialista em Moda, Beth Venzon, reforçou o conceito de que a moda precisa, mais do que nunca, do espaço físico. “Hoje temos muitas opções. De casa, podemos comprar o que queremos, mas nada substitui a experiência da loja física. E para a moda isso é, sempre foi e continuará sendo, cada vez mais importante”, defende. A fundadora e curadora da plataforma MODA 365 (@moda365oficial), conduziu o Bom dia Lojista de março, realizado na manhã desta terça-feira (18), na sede do Sindilojas Regional Bento.

O encontro reuniu lojistas e comerciários de Bento Gonçalves, que puderam acompanhar o conhecimento da professora e consultora com formação na Itália e no Brasil. Segundo Beth, o mundo segue em constante transformação e na moda não é diferente. Por isso, é imprescindível compreender, primeiramente, como está o consumo para entender o consumidor e definir estratégias, produtos e serviços. “Não é fácil atender, encantar, agradar. Se não entendermos o comportamento do consumidor, que responde pela atração, não conseguiremos atingir nossos objetivos. Estamos falando de personalização, diferenciais e comunicação. Roupa sempre foi isso”, destaca.

A estudiosa esclarece que ainda no Século XVII o setor inventou as estações e, a partir daí, ficou mais fácil criar para seduzir. “A moda ganhou a conotação de novidade e a cada estação assistimos um novo lançamento. Esta mudança foi decisiva para criar mais, a fim de atrair o olhar dos nossos clientes”, ressalta. Para ela, novidade e estética estão intimamente ligadas ao poder de escolha. “Sempre foi desta maneira. É como se a gente trocasse a roupa da alma, trocasse a energia, se renovasse. Porque o consumo é emocional. A gente veste as pessoas todos os dias para celebrar a vida. Quem trabalha com moda, trabalha com a felicidade das pessoas”, complementa.

Para finalizar, Beth ressaltou a importância da comunicação. “Nós somos comunicação em tudo o que fazemos e na moda não é diferente. Se não nos comunicamos ou passamos a mensagem errada, certamente o consumidor não entende, nem é seduzido pela nossa marca. Precisamos estar alertas a isso, pois as pessoas não são mais fiéis como antigamente. O comportamento mudou”, finaliza.

Para o presidente do Sindilojas Regional Bento, Daniel Amadio, a palestra foi altamente esclarecedora, atendendo a demanda do setor da Moda, que teve a oportunidade de atualizar conhecimentos em torno do assunto.

Fonte e fotos: Conceitocom Brasil