Inteligência emocional como ferramenta para conquistar clientes é tema de palestra na CDL-BG

Encontro gratuito para associados ocorre no dia 12 de novembro, realizado em parceria com o Sicredi

Um cliente sempre quer que os seus desejos e necessidades sejam satisfeitos – quem lembra esse importante conceito é o especialista em Gestão Estratégica de Pessoas, Jasser Panizzon, que apresenta a palestra “Inteligência Emocional – Motivação e Liderança” no dia 12 de novembro, em Bento Gonçalves. A programação inicia às 19h, no Auditório da Agência Sicredi Agro, de Bento Gonçalves, parceiro da Câmara de Dirigentes Lojistas de Bento Gonçalves na realização do encontro. Para associados ao Sicredi e a CDL-BG, as inscrições são gratuitas, mas é preciso confirmar presença até o dia 8 de novembro, pelo telefone/whatsapp: 54 991372463.

A inteligência emocional é uma ferramenta fundamental para o período estratégico de vendas no final do ano, de acordo com Panizzon. “Ela ajuda a gerar conexões que engajem esse consumidor que quer ter os seus desejos satisfeitos. Uma das joias mais preciosas do mundo dos negócios é o engajamento, e nesta era da modernidade líquida, qualquer leve perenidade é uma oportunidade incrível”, diz ele, que é pós-graduado em Neurociências e Comportamento, e atualmente, um dos diretores da Federação Varejista RS.

Para Panizzon, a autoconsciência, a empatia, as habilidades sociais e a motivação fazem a diferença no momento de fechar um bom negócio. “A gestão comercial é feita, sobretudo, da relação entre pessoas, e não há nada mais presente nas interações humanas do que as emoções. Ser inteligente emocionalmente é uma vantagem significativa no sucesso em vendas”, resume o especialista.

Nesta busca pela emoção do cliente, o papel da liderança no momento das vendas, para Jasser Panizzon, é também estratégico. “Gosto da palavra “papel”. Defendo que se cada um cumprisse bem seu papel nos ambientes aos quais está inserido, a sociedade seria mais harmoniosa, feliz e próspera. Ao líder, cabem seus principais propósitos: inspirar, guiar e capacitar uma equipe”, resume o palestrante.

Jasser Panizzon é autor do livro Inteligência Emocional e Soft Skills, apresentador do programa Entre Amigos, na Rádio Viva FM. Além de palestrante, é professor nas áreas de inteligência emocional, gestão estratégica de pessoas, liderança, espiritualidade e comunicação, com ênfase em administração de crises e conflitos, comportamento e relações humanas.

A palestra faz parte da programação da campanha ‘Bento Natal Premiado’ que a CDL-BG realiza para estimular os negócios do comércio local no período de fim de ano.

Serviço:

Palestra: Inteligência Emocional – Motivação e Liderança

Quando: Dia 12 de novembro, às 19 horas

Onde: Auditório da Agência Sicredi Agro de Bento Gonçalves (Rua Olavo Bilac, 70, sala 201, Cidade Alta)

Como participar: Inscrições gratuitas para os associados ao Sicredi e CDL-BG (confirmar presença até o dia 8 de novembro pelo telefone/whatsapp: 54 991372463). Não associados podem adquirir ingresso por esse mesmo contato, mediante disponibilidade de vagas, pelo valor de R$ 150,00.

Sobre o Palestrante

Jasser Panizzon é graduado em Marketing e especialista (MBA) em Gestão Estratégica de Pessoas, pela Universidade de Caxias do Sul. Pós-graduado em Neurociências e Comportamento, pela Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, em Inteligência Espiritual, pela Universidade de Caxias do Sul, em Ciências da Religião, pela União Brasileira de Faculdades, e MBA in Strategic Management of Higher Education Institutions. É coordenador de pós-graduação lato sensu da Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação da UCS, diretor da Federação Varejista do Rio Grande do Sul, diretor da CDL Metropolitana, presidente da CDL Flores da Cunha, membro da Sociedade Brasileira de Neurociência e Comportamento

Fonte: Exata Comunicação

Foto: Isaac de Moraes Fagundes